livro de leitura simples (lido por necessidade). parte do pressuposto que todos somos vendedores porque todos, no nosso dia-a-dia, procuramos que outros disponibilizem-se recursos em determinado sentido. apresenta as vendas como área em forte expansão em todo o mundo e debruça-se sobre o processos, determinantes e pistas de actuação.
um manual, manual.
vender é humano
daniel h. pink
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